Информация и условия

Информация и условия

Връщане и замяна

Ако нещо не ви стои добре, имате 15 дни да го върнете или да го замените с друг размер.

15 дни за връщанеот деня на получаване, без да обяснявате причина

Замяна на размерделим транспорта с вас 50/50

Парите до 14 днис банков превод по вашата сметка

Как да върнете поръчка

  1. Пишете ниВ рамките на 15 дни ни изпратете имейл или попълнения формуляр по-долу, с IBAN за възстановяване на сумата.
  2. Изпратете пакетаС куриер по ваш избор и за ваша сметка, до адреса ни във Варна.
  3. ПроверявамеУверяваме се, че стоката е в състоянието, в което е изпратена.
  4. Връщаме паритеДо 14 дни от уведомлението ви, с банков превод по сметката ви, след като получим стоката.

Замяна на размер

Пишете ни кой размер ви трябва и ще проверим дали го имаме. Вие ни изпращате артикула, а ние ви пращаме новия размер. Транспортът в двете посоки се дели поравно – 50/50.

Адрес за връщане

„М Джей Трейдинг“ ООД (MJ Dance)
ул. Панагюрище 18, Варна
тел. 0889 208 630

Куриерът е по ваш избор, а разходите за връщане са за ваша сметка.

Какво не може да се връща

По хигиенни причини чорапогащници и бельо не подлежат на връщане и замяна, ако са разопаковани.

При получаване огледайте пратката пред куриера. Ако има повреда или липса, откажете я на място и ни пишете.

Пълни условия за връщане и рекламация

Преглед и рекламация при получаване (т. 1–3)
  1. При получаването на стоката ПОЛЗВАТЕЛЯТ/ПОЛУЧАТЕЛЯТ е длъжен незабавно да я прегледа и в случай че констатира видими недостатъци, като нарушена цялост на опаковката, козметични транспортни дефекти, липса на придружаващи аксесоари или липса на някой от изискваните от българското законодателство придружаващи документи, незабавно да информира лицето, извършващо доставката.
  2. При наличие на дефекти или липси в окомплектовката, установени в присъствието на куриера или на лицето, извършващо доставката, се съставя констативен протокол и ПОЛЗВАТЕЛЯТ/ПОЛУЧАТЕЛЯТ отказва да получи пратката. На имейл mjdancestore@gmail.com или чрез формата за контакт ПОЛЗВАТЕЛЯТ изпраща снимки на дефектите на стоката и на транспортната опаковка от всичките й страни и предявява претенции за рекламация в писмен вид.
  3. В случай че ПОЛЗВАТЕЛЯТ е избрал по собствено желание куриерска фирма, с която ТЪРГОВЕЦЪТ няма договорни отношения, за доставка на своята поръчка или е възложил на такава връщането на стоката обратно към ТЪРГОВЕЦА, рискът от загуба или повреда на стоката е изцяло за сметка на ПОЛЗВАТЕЛЯ съгласно чл. 103, ал. 2 от ЗЗП. ПОЛЗВАТЕЛЯТ отправя претенции към избрания от него превозвач.
Право на отказ и възстановяване на сумата (т. 4–7)
  1. ПОЛЗВАТЕЛЯТ, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право на основание чл. 50 от ЗЗП да се откаже от сключения договор от разстояние, без да дължи неустойка или обезщетение и без да посочва причина, в срок от 15 дни, считано от датата на получаване на стоката.
  2. ПОЛЗВАТЕЛЯТ информира писмено ТЪРГОВЕЦА за решението си да се откаже от договора за продажба преди изтичането на 15-дневния срок по т. 4, а ТЪРГОВЕЦЪТ изпраща на ПОЛЗВАТЕЛЯ незабавно потвърждение за полученото заявление за отказ.
  3. ПОЛЗВАТЕЛЯТ връща стоката на ТЪРГОВЕЦА не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказ и заплаща транспортните разходи за връщането й съгласно чл. 55, ал. 2 от ЗЗП. Стоката се изпраща на адрес: гр. Варна, ул. Панагюрище 18, с куриер по избор на ПОЛЗВАТЕЛЯ.
  4. ТЪРГОВЕЦЪТ възстановява получената сума, платена от ПОЛЗВАТЕЛЯ, включително разходите за доставка, в 14-дневен срок, считано от датата на уведомяването за отказ. Възстановяването се извършва единствено с банков превод по банкова сметка (IBAN), посочена от ПОЛЗВАТЕЛЯ в заявлението за отказ. С посочването на сметката ПОЛЗВАТЕЛЯТ изрично се съгласява сумата да бъде възстановена по този начин, което не е свързано с разходи за него. ТЪРГОВЕЦЪТ може да задържи възстановяването на заплатената сума, докато не получи обратно стоката.
Разходи, изключения и замяна на размер (т. 8–11)
  1. ТЪРГОВЕЦЪТ не възстановява разходи за доставка, ако ПОЛЗВАТЕЛЯТ доброволно е избрал доставчик, различен от предлаганите от ТЪРГОВЕЦА, с които той има договорни отношения.
  2. В случаите по т. 1 и т. 2, както и при повреда или загуба на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не възстановява заплатената сума за стоката и свързаните с нея разходи.
  3. На основание чл. 57, т. 5 от ЗЗП не подлежат на връщане и замяна чорапогащници и бельо, които са разопаковани след доставката, тъй като не могат да бъдат върнати по причини, свързани със защитата на здравето и хигиената.
  4. ПОЛЗВАТЕЛЯТ може в срока по т. 4 да поиска замяна на закупената стока с друг размер при наличност. При замяна транспортните разходи в двете посоки се поемат поравно от ТЪРГОВЕЦА и от ПОЛЗВАТЕЛЯ (50/50).

Последна актуализация: октомври 2026 г.

Формуляр за отказ от договора

Стандартен формуляр за упражняване право на отказ

Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП

До: „М ДЖЕЙ ТРЕЙДИНГ“ ООД
гр. Варна, ул. Панагюрище 18 · ЕИК 205608001
имейл: mjdancestore@gmail.com

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:

описание на продукта и номер на поръчката

стоката е поръчана на (дата)
стоката е получена на (дата)
име на потребителя
адрес на потребителя

IBAN и титуляр на банковата сметка за възстановяване на сумата

дата
подпис на потребителя (само ако формулярът е на хартия)

Имате въпрос за връщането?

Отговаряме бързо и с удоволствие.

0889 208 630Пишете ни
Popular Searches: Sweater Jacket Shirt
Количка
Любими
Последно разгледани
БългарскиEnglish
Каталог продукти
Сравни продукти (0 Продукти)